為強化服務意識,提高竣工工程維保服務質量,增強企業信譽。項目管理部于9月27日在公司四樓會議室組織召開三季度維保管理工作會。
會上,各生產單位匯報了第三季度維保工作情況,針對維保管理過程中存在的問題和不足,公司維保專員吳德松進行了針對性的分析并提出對應解決措施,要求各單位要選用現場經驗豐富的固定人員擔任維保機構負責人。
會后,項目管理部經理楊紅軍作了總結發言。他指出,維保工作到位與否,外在表現為出現維保問題是否及時了解情況,明確維保責任并進行修復,而內在則反映了公司“服務顧客”的理念是否落到實處。他強調,各生產單位要經常性的學習公司工程保修管理制度,嚴格按制度流程開展維保工作,進一步樹立有色陜建良好的企業信譽,為公司拓展市場奠定基礎。